Compte utilisateur

Réinitialisation de votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau. Pour des raisons de sécurité, les mots de passe ne sont pas sauvegardés de manière lisible, il est donc nécessaire d'en générer un nouveau. Vous pouvez le faire facilement en suivant ces étapes :

1. Rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur ce lien : Réinitialiser le mot de passe.
2. Entrez votre adresse e-mail ou votre identifiant dans le champ prévu à cet effet.
3. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Vous recevrez par e-mail un lien vous permettant de définir un nouveau mot de passe.

Modification de votre adresse e-mail

Pour modifier l'adresse e-mail associée à votre compte, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à la page Mon Compte.
2. Cliquez sur l'option Modifier mon compte.
3. Dans les champs proposés, saisissez votre mot de passe actuel et votre nouvelle adresse e-mail.
4. Confirmez les modifications en cliquant sur Modifier mon compte.

Ces étapes vous permettront de mettre à jour votre adresse e-mail. Veuillez vous assurer de saisir une adresse e-mail valide pour éviter toute erreur lors de la mise à jour.

Modification de votre identifiant

Pour changer l'identifiant de votre compte, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à la page Mon Compte.
2. Cliquez sur l'option Modifier mon compte.
3. Saisissez le nouvel identifiant que vous souhaitez utiliser.
4. Pour confirmer les changements, entrez votre mot de passe actuel.
5. Cliquez sur Modifier mon compte pour appliquer les modifications.

Si l'identifiant choisi est déjà pris, un message d'erreur s'affichera. Assurez-vous de choisir un identifiant unique et de vérifier votre adresse e-mail pour que la mise à jour soit réussie.

Se connecter à plusieurs sur le même compte

Il est nécessaire que chaque utilisateur dispose de son propre compte, indépendamment de la version du logiciel utilisée. Si vous tentez de vous connecter à un compte déjà actif depuis un autre appareil, la session en cours sera automatiquement déconnectée et un message d'avertissement apparaîtra. Le nouvel appareil sera alors connecté à ce compte. Un message invitant à patienter s'affichera sur les deux appareils avant de pouvoir reprendre l'utilisation du logiciel.

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