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paiement effectué - aucun lien de téléchargement pour version pro

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Le 23 novembre 2017 à 09:48, pierre-isa

dit :

Bonjour, j'ai acheté la version pro ( 49 eur) il y a 5 jours mais je je n'ai reçu aucun lien pour télécharger le logiciel sur mon MacBook, comme cela était expliqué sur le site. Pouvez-vous me l'envoyer au plus vite , identifiant pierre-isa. Merci

Le 24 novembre 2017 à 08:35, Jérôme

dit :

Bonjour,

On vous a répondu en direct. Vous pouvez aussi retrouver votre achat et votre facture dans votre compte : achats

Le 24 novembre 2017 à 09:50, pierre-isa

dit :

je n'ai pas reçu votre réponse en direct. Je n'ai reçu que les Emails automatiques qui indiquent qu'une réponse est arrivée sur le forum.

Le 24 novembre 2017 à 17:06, Jérôme

dit :

Bonjour,

Votre adresse hotmail doit envoyer nos mails dans le dossier "courrier indésirable ou spam". Vous pouvez lire votre question et la réponse sur le formulaire de contact ici : contact

Le 25 novembre 2017 à 10:06, isiforiii

dit :

J'ai reçu le lien dans l'onglet achats du site, merci. J'ai une ée question qui est comment, avec Archifacile Pro, aller ouvrir un plan qui a été crée avec un autre compte Archifacile en ligne ? ( je dépose cette 2 e question sur le forum).

Le 28 novembre 2017 à 10:11, Jérôme

dit :

Bonjour,

Pour récupérer les plans en ligne dans ArchiFacile PRO, il vous suffit de suivre cette aide :
logiciel/archifacile_pro

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