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Blocage du logiciel à l'enregistrement du plan

Dessinez un plan de maison sans installer d'application !

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Le 28 novembre 2017 à 06:25, noiramnitram Membre premium dit :
Avatar de noiramnitram
Bonjour
J'ai la version pro , je l'utilisé depuis des années sans probleme. Depuis hier tout se bloque lorsque je veux enregistrer min plan.
J'ai fait la bêtise de fermer mon pc sans enregistrer et bien sûr j'ai perdu tout mon travail. Que dois-je faire pour débloquer ?
Le 28 novembre 2017 à 10:19, Jérôme Membre premium Aide les utilisateurs dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,

Le problème provient surement de votre PC puisque ArchiFacile PRO n'a pas eu de mise à jour récemment.

Je vous suggère de passer un antivirus ou voir s'il n'y a pas un soucis de droit d'écriture dans le dossier ou vous souhaitez enregistrer.
Le 28 novembre 2017 à 10:41, noiramnitram Membre premium dit :
Avatar de noiramnitram
Merci Jérôme
Mon Pc a eu des virus c'est vrai, mais ils auraient dû être nettoyés, j'ai fait une mise à jour récente car je n'avais pas utilisé archifacile depuis quelques mois.
le logiciel se bloque quand je clic sur enregistrer avant même que j'ai choisi un dossier.
Quel anti virus me conseillez-vous ?
Merci encore
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