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Le 23 octobre 2020 à 03:11, Home and clo

dit :

je n'arrive plus à exporter le plan Archifacile en PDF

Le 26 octobre 2020 à 10:29, Jérôme

dit :

Bonjour,

Que rencontrez vous comme problème exactement ?

Le 26 octobre 2020 à 10:37, Home and clo

dit :

Bonjour ,

Un fois que j'ai terminé mon plan sur Archifacile , je n'arrive pas à exporter ce même plan en PDF afin de l'enregistrer en PDF

Le 26 octobre 2020 à 10:39, Jérôme

dit :

Vous avez un message d'erreur (message en rouge au centre de l'écran) ?
Vous obtenez un fichier à télécharger ?

Le 26 octobre 2020 à 10:41, Home and clo

dit :

Non je n'ai pas de message d'erreur et je n'obtient pas de fichier à télécharger

Le 26 octobre 2020 à 13:47, Jérôme

dit :

Lorsque vous cliquez sur le bouton en bas à gauche pour exporter en PDF ou JPG il ne se passe rien ?

Le 26 octobre 2020 à 16:37, Home and clo

dit :

on me donne la possibilité de l'enregistrer dans un fichier mais finalement cet PDF ne va pas dans le fichier demandé il va s'enregistrer dans ''mes documents récents'' et quand j'ouvre le PDF , il n'y a rien dedans

Le 28 octobre 2020 à 11:04, dimbar77

dit :

Bonjour, de même pour moi. Que faut il faire ?

Le 30 octobre 2020 à 09:57, Jérôme

dit :

Bonjour,

Donc vous obtenez bien un fichier PDF. Si celui ci ne s'ouvre pas correctement c'est soit que le lecteur de fichier PDF ne fonctionne pas bien ou soit que le fichier est corrompu. Vous pouvez nous l'envoyer par mail à contact arobase archifacile point fr afin que nous regardions.

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