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Service au client

Le 13 juillet 2015 à 19:31, irdeviajes dit :

Le service aux clients n'a pas l'air de voler très haut sur ce site.
La question est: J'ai déjà plusieurs pages de plan de montés avec la version gratuite. Les plans sont sur le site Internet de votre compagnie avec en alias mon ancien pseudo. J'ai acheté aujourd'hui la version pro car j'ai bien aimé le programme. Par contre, je ne suis pas capable de faire ouvrir mes plans déjà effectués dans ma nouvelle version pro ??? Comment peut-on faire cela ? la version pro ne semble pas donner aucune manière de faire cela ???? Je n'ai aucunement l'intention de refaire tout cela !!!

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Le 13 juillet 2015 à 19:44, Jérôme dit :

Bonjour (c'est comme ça qu'on commence un message).

Dans l'aide vous pouvez consulter les "questions les plus fréquentes" et les questions liés à ArchiFacile PRO ou vous trouverez la réponse à la question "Comment récupérer dans ArchiFacile PRO les plans réalisés avec ArchiFacile ?". C'est ici : logiciel/archifacile_pro

Bon plan :-)

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