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problème de connection à internet version 19.1 et 20.1

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Le 14 mai 2015 à 10:06, rooby11 dit :
Avatar de rooby11
Bonjour,

Avec la version 19.1 et 20.1 quand j'essaye de me connecter (via un compte existant ou en créant un nouveau compte) j'ai un message qui m'indique : vous devez être connecté à internet pour effectuer cette action (alors que l'ordinateur est bien connecté).
Comment je peux faire? Est-ce qu'il y a un réglage particulier dans le menu?

Merci d'avance de votre aide
Le 18 mai 2015 à 16:19, Jérôme Membre premium Aide les utilisateurs dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Il n'y a aucun réglage particulier avec l'éditeur en ligne. La version téléchargeable par contre peut être bloqué par un antivirus ou un firewall. Vérifiez de ce coté là.
Le 18 mai 2015 à 17:04, craig02 dit :
Avatar de craig02
A administrateur,

Merci de l'info. Je vais regarder de ce côté là.
Mais en fait j'utilise plutôt pas d'antivirus et finalement je travaille avec la version téléchargée v.4.9 avec laquelle je n'ai pas de pb de connexion
Bonne journée et encore merci
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