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N° Licence

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Le 29 avril 2015 à 10:32, edouard... Membre premium dit :
Avatar de edouard...
Bonjour,
J'ai acheté une version pro et il me demande le n° de licence à chaque ouverture, est-ce normal?
Le 29 avril 2015 à 10:50, edouard... Membre premium dit :
Avatar de edouard...
je n'arrive plus à ouvrir le logiciel avec le n° de licence
Le 29 avril 2015 à 11:27, Jérôme Membre premium Aide les utilisateurs dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Vous devez saisir le numéro de licence en majuscule. Le plus simple est de le copier/coller.
Exécutez la première fois ArchiFacile PRO en mode administrateur car il semble qu'il y ait un problème de droit ou un Antivirus qui empêche l'écriture du numéro de licence.
Le 29 avril 2015 à 11:35, edouard... Membre premium dit :
Avatar de edouard...
ça a bien fonctionné la première fois mais plus maintenant. Je suis sur surface pro. Par contre je vous ecris depuis mon mac book.
Le 29 avril 2015 à 13:37, Jérôme Membre premium Aide les utilisateurs dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Je vous recontacte par mail pour avoir plus d'info.
Le 04 mai 2015 à 11:20, Jérôme Membre premium Aide les utilisateurs dit :
Avatar de Jérôme
Le problème étant réglé par mail, je cloture la discussion.
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