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  Le 21/12/2022 par Bâti Contrôles Environnement
• 3 erreur d'affectation d'objet à une autre surface
  Le 20/12/2022 par Nicobert
• 2 importation batiment
  Le 13/12/2022 par gb13
• 2 Elec quatitatif
  Le 18/12/2022 par GKTYPEE
• 2 Au secours!
  Le 17/12/2022 par MV25
• 5 Enregistrement
  Le 01/12/2022 par MARGOCHALUMEAU71
• 4 dupliquer un plan
  Le 17/12/2022 par Canisses
• 2 Demande d'aide
  Le 20/12/2022 par AJ11
• Définition des hauteurs sous plafond
  Le 19/12/2022 par BOTCHAR

Au secours!

Le 17 décembre 2022 à 21:17, MV25 dit :

Bonjour, j'ai acheté une version Archifacile Plus à vie.
Mais plus rien ne fonctionne dans ma version Archifacile Plus sur Mac.
Impossible d'ouvrir certains plans. J'en demande un, c'est un autre qui apparaît alors que les vignettes de départ sont justes.
Quand j'arrive à ouvrir le bon plan, ma souris se transforme en une main et je ne peux plus sélectionner ni déplacer aucun objet, ni mur.
Bref, je ne peux plus travailler mes plans depuis 2 jours.
Que dois-je faire?

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Le 21 décembre 2022 à 09:46, Jérôme dit :

Bonjour,

Je viens d'ouvrir votre dernier plan sans soucis sur Mac. Dites moi quel est le nom du plan qui pose problème et quel navigateur Web vous utilisez ? (Safari, Chrome,...). Essayez de vider le cache de votre navigateur Web au cas ou.

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